Комуникация и меки умения за Биз анализ
Ясна комуникация, влияние върху заинтересованите страни и постигане на съгласуваност
Налични места
Описание на услугата
Този модул се фокусира върху комуникационните умения и междуличностните взаимоотношения, които позволяват на бизнес анализаторите да работят ефективно с различни заинтересовани лица и да се справят със сложността отвъд документацията и процесите. Участниците ще развият способността да комуникират ясно, да задават правилните въпроси, да управляват конфликти и да участват в продуктивни дискусии. Курсът обхваща ключови меки умения като комуникация със заинтересовани страни, преговори, фасилитиране на уъркшопи, активно слушане и управление на очакванията. Чрез реални казуси и практически задачи участниците ще упражняват консолидиране противоположни гледни точки, превеждане на сложна информация в ясни послания и изграждане на доверие между бизнес и технически екипи. В края на модула участниците ще могат уверено да ангажират заинтересованите страни, да окуражат ефективното сътрудничество и да влияят върху решенията и резултатите. Това, от своя страна, ще ги направи по-ефективни и по-авторитетни бизнес анализатори във всякаква организационна среда. Език: Материали и преподаване на английски език. При неразбиране на термини или понятия, обясненията преминават на български език.. Онлайн срещата ще се състои от 18:30 – 20:00 ч. на 22.10.2026 г. Лектор: Деан Митков